Pour vos clients, vous promettez un service de qualité
Pour rester fidèle à cette promesse, faites appel à BOURG ERWIN qui pourra vous fournir une offre complète d’outils et de machines. Nous vous garantissons la meilleure chaîne de qualité :
le diagnostiC
le conseil
la vente
le SAV
Nous saurons adapter nos meilleures offres et conditions à votre budget afin de vous permettre de servir au mieux vos clients exigeants.
Témoignage d’un client
L’ESAT* de VARIZE est un établissement spécialisé dans l’entretien des parcs et des jardins. En charge d’adultes handicapés, cette structure favorise l’autonomie par le travail. C’est ainsi que cinq équipes dédiées aux espaces verts sillonnent le territoire pour le compte d’entreprises, de collectivités ou de particuliers.
« Toujours satisfaire les besoins de nos clients »
Tailler, nettoyer et aménager les extérieurs est un travail du quotidien encadré par Jean-Francois MALLARD, Moniteur Atelier et Espaces Verts. Il explique « être en charge des équipes sur les chantiers. Notre travail est soigné et réalisé en toute sécurité. Nos travailleurs ont de multiples compétences. Nous savons que nous pouvons compter sur le matériel fourni par l’entreprise BOURG ERWIN pour satisfaire les besoins de nos clients ».
« Un service après-vente réactif, même immédiat »
Chaque équipe est composée de sept travailleurs. Cet aspect justifie la gestion par l’ESAT d’un parc de 110 machines, vendues et entretenues par l’entreprise BOURG ERWIN. Tondeuses, débrousailleuses, souffleuses… autant d’équipements à réviser régulièrement pour garantir le travail bien fait, en toute sécurité. « Le matériel que nous utilisons est fiable et de bonne qualité. Il correspond à nos besoins professionnels, aux normes et reste simple d’utilisation pour nos travailleurs ».
Jean-François MAILLARD apprécie particulièrement le sérieux des mécaniciens de l’entreprise BOURG ERWIN. « Le service après-vente est très réactif, même immédiat. En cas de réparation longue durée, l’entreprise nous prête du matériel pour que nous puissions continuer à servir nos clients dans les temps ».
Une approche technique proactive
BOURG ERWIN est à l’écoute des nouvelles techniques et technologies. Les Journées Portes Ouvertes sont des rendez-vous pour les professionnels à l’écoute des nouvelles tendances. Jean-François MAILLARD explique que « Laurent BOURG n’hésite pas à dynamiser son réseau et faire partager les produits qui améliorent le travail de nos équipes. Nous restons ainsi au goût du jour ».
*Etablissement et Service d’Aide par le Travail | Zones couvertes : District de Faulquemont et Metz et Environs